Hliníkové debnenie a hliníkový profil servisného systému po predaji
Henan Hongxinghua Aluminium Co., Ltd. poskytuje komplexnú službu po predaji vrátane testovania produktov, technického usmernenia, opätovného vydania náhradných dielov a pokynov na inštaláciu. Zaručujeme rýchle reakcie na otázky zákazníkov, pomáhame vyriešiť praktické problémy, s ktorými sa vyskytuje počas používania, a zabezpečuje správnu funkciu našich výrobkov.
Zabezpečenie kvality produktu
Všetky výrobky sú podrobené rozmernému meraniu, testovaniu sily, kontrolou povrchu a testovaním montáže. Po prijatí tovaru, ak zákazníci objavia akékoľvek problémy s výrobou, ako sú deformácia deformácie, nadmerné rozmerové chyby, odchýlky polohy diery alebo zlé zváranie, môžu predložiť spätnú väzbu do 7 pracovných dní. Po overovaní poskytneme opätovné vydanie alebo výmenné služby a pokrývame všetky súvisiace náklady.
Služby technickej podpory
V prípade problémov, s ktorými sa vyskytuje zostavenie hliníkových debnení, spojenie profilu a konštrukcia štruktúry špeciálnej štruktúry, poskytujeme služby vzdialených usmernení prostredníctvom telefónu, e-mailu a videa. Zahŕňa to návrhy na preskúmanie a optimalizáciu kreslenia, vysvetlenia kľúčových krokov inštalácie, konštrukčné opatrenia a videozáznamy prevádzkového procesu.
Mechanizmus reakcie na popredaj
Spoločnosť má špecializovaný tím zákazníckych služieb a technickú podporu. Zákazníci môžu priamo kontaktovať zodpovednú osobu prostredníctvom telefónu, e -mailu alebo WeChat. Po predložení problému s popredajom zaručujeme odpoveď telefonicky alebo WeChat do 4 pracovných hodín, predbežné riešenie do 12 hodín a úplné rozlíšenie do 72 hodín.
Výmena dielov
Ak sa počas prepravy stratia alebo nedostatočné klipy, skrutky, konektory, lokalizované kolíky alebo iné príslušenstvo, zákazníci môžu fotografovať a odoslať zoznam chýbajúcich častí. Po overení zariadime výmenu z nášho skladu do 1-2 pracovných dní, aby sme zabezpečili nepretržitú výstavbu. Prispôsobené časti vyžadujúce sekundárne spracovanie podľa výkresov majú dodaciu lehotu približne 3 až 5 pracovných dní.